La Ventanilla Digital Mexicana de Comercio Exterior (VUCEM) ha anunciado una ventana de mantenimiento que afectará sus operaciones regulares. Este mantenimiento, que tiene una duración programada de 16 horas y 30 minutos, comenzará el sábado 3 de agosto de 2024 a las 20:00 horas y concluirá el domingo 4 de agosto de 2024 a las 12:30 horas.
Durante este periodo, todos los servicios y la generación de trámites en la VUCEM serán suspendidos. Esta interrupción es necesaria para garantizar que la plataforma continúe funcionando de manera óptima y segura en el futuro. Por lo tanto, se recomienda a todos los usuarios del comercio exterior que planifiquen con antelación sus operaciones para evitar retrasos innecesarios.
Es importante destacar que, durante la ventana de mantenimiento, no será necesario presentar reportes a la Mesa de Servicio de VUCEM. Sin embargo, una vez que el mantenimiento haya concluido, se sugiere a los usuarios verificar el correcto funcionamiento de los servicios y la generación de trámites. En caso de detectar alguna incidencia, los usuarios deberán comunicarla a la Mesa de Servicio VUCEM, llamando al 800 286 3133 o enviando un correo electrónico a evidenciasms@vucem.mx.
Para cualquier duda o comentario adicional, los usuarios pueden contactar a los encargados a través de los correos electrónicos contactovucem@sat.gob.mx y ventanillaunica@sat.gob.mx.
Fuente: VUCEM
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