A partir del primero de julio de 2024, la Procuraduría de la Defensa del Contribuyente (PRODECON) implementará cambios significativos en la manera en que recibirán las solicitudes de Acuerdos Conclusivos, informó la institución en un comunicado reciente.
Hasta el 30 de junio de 2024, PRODECON continuará aceptando solicitudes vía correo electrónico tanto a nivel nacional como en sus delegaciones locales. Sin embargo, a partir del 01 de julio de 2024, las solicitudes únicamente podrán realizarse mediante dos canales oficiales específicos:
Sistema Electrónico de Recepción de Acuerdos Conclusivos (SERAC): Este sistema electrónico ha sido diseñado para ofrecer a los contribuyentes una forma eficiente y rápida de gestionar sus solicitudes. Operativo desde las 9:00 hasta las 23:59 horas, el SERAC permite a los usuarios realizar sus trámites desde la comodidad de sus hogares, recibiendo una confirmación automática inmediata tras la recepción de su solicitud.
Manera Presencial: Aquellos contribuyentes que prefieran presentar su solicitud en persona podrán hacerlo directamente en las oficinas designadas de PRODECON. Esta opción se mantiene como una alternativa válida para aquellos que prefieren un contacto directo con el personal de la procuraduría.
La implementación del SERAC ha sido destacada por PRODECON como un avance significativo en la modernización de sus servicios, asegurando una atención eficiente y accesible para todos los usuarios. Este sistema no solo simplifica el proceso de solicitud, sino que también garantiza transparencia y seguridad en la gestión de los Acuerdos Conclusivos.
La procuraduría subraya la importancia de que los contribuyentes se familiaricen con estos cambios antes de su entrada en vigor el próximo año. Para más información detallada sobre el proceso de solicitud a través del SERAC o de manera presencial, se recomienda visitar el sitio web oficial de PRODECON o contactar directamente con su delegación local.
Fuente: PRODECON
https://www.gob.mx/prodecon/prensa/boletin-5-2024?idiom=es
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